1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng xsqna, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và ngôn ngữ được sử dụng.
- Thông tin thanh toán: thông tin tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử được dùng để nạp và rút VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số tài khoản mà chỉ giữ các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: thời gian truy cập, các trang đã xem, trò chơi đã chơi và tần suất sử dụng dịch vụ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
xsqna sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo, quản lý và xác minh tài khoản người dùng.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp và cải thiện trải nghiệm sử dụng nền tảng, bao gồm tùy chỉnh giao diện và nội dung phù hợp với người dùng Việt Nam.
- Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Phân tích hành vi sử dụng để phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
3. Cookies và theo dõi
xsqna sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và thu thập số liệu thống kê truy cập. Cookies cần thiết cho hoạt động của nền tảng sẽ được bật tự động. Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi nền tảng xsqna.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho tất cả kết nối. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại dữ liệu. Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và có thể được lưu thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. xsqna thường xuyên rà soát và cập nhật quy trình bảo mật để đảm bảo an toàn thông tin cho người dùng.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
xsqna không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp trò chơi, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
- Yêu cầu pháp lý: khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
- Phòng chống gian lận: chia sẻ thông tin cần thiết để điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
6. Quyền của người dùng
Người dùng có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên xsqna:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
- Quyền chỉnh sửa: cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác thông qua trang tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
- Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền từ chối: từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách cập nhật tùy chọn trong tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ được ghi tại chân trang hoặc tham khảo trang FAQ.
7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách
xsqna không thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin và đóng tài khoản ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng vui lòng liên hệ hỗ trợ để được xử lý kịp thời. Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.